Ajuda e contacto
Apoio
O apoio do LiftJot é prestado pelo programador em liftjot@gmail.com. Descreva o que estava a tentar fazer e o que aconteceu. Indicar a versão da aplicação e a plataforma ajuda — o ecrã Acerca da aplicação mostra ambas.
Proteja a sua privacidade: Por favor, comece sem anexar ficheiros de treino ou capturas de ecrã com informações pessoais. O rascunho de feedback da LiftJot inclui a versão, plataforma e idioma da aplicação, mas não há dados de treinos.
O LiftJot é uma aplicação gratuita mantida por uma única pessoa. Lemos todas as mensagens e respondemos assim que razoavelmente possível, mas os tempos de resposta não são garantidos e o apoio é prestado na medida das nossas possibilidades.
Guias
- Dados, cópias de segurança e exportações
- Importar do Hevy, Strong ou FitNotes
- Política de Privacidade
Perguntas comuns
Como é que mudo o meu registo para outro telemóvel?
No telefone antigo, use os controlos de dados da aplicação para criar uma cópia de segurança. O LiftJot prepara e verifica um ficheiro .workoutlog e depois abre a folha de partilha do sistema operativo. Conclua uma gravação ou partilha para um local a que o telefone novo consiga aceder e confirme que a cópia chegou mesmo. No telefone novo, use a opção de restauro nos mesmos controlos de dados e selecione-a. Criar uma cópia de segurança é a forma recomendada de mudar entre dispositivos iPhone, iPad e Android compatíveis.
É criada automaticamente uma cópia de segurança do meu registo de treinos?
Não de uma forma em que deva confiar. Consoante a sua plataforma, as suas definições e a versão instalada, o LiftJot pode preparar uma cópia de recuperação limitada que a Apple ou a Google podem incluir na cópia de segurança de dispositivo gerida pelo sistema operativo. Os dados de trabalho e os ficheiros comuns de execução não são incluídos. O transporte é feito na medida do possível: o sistema operativo pode nunca levar uma cópia, o LiftJot não pode confirmar que levou e qualquer cópia pode estar desatualizada. Uma mensagem na aplicação a dizer que foi preparada uma cópia de recuperação não significa que o seu registo esteja copiado nem que a recuperação esteja assegurada. Crie uma cópia de segurança e verifique o ficheiro resultante.
O alerta de descanso não aparece
LiftJot pede permissão de notificação quando um temporizador de descanso precisa pela primeira vez da superfície do sistema. Se recusou, ative as notificações LiftJot nas definições do sistema. O temporizador dentro do LiftJot continua a funcionar sem permissão. Os modos de foco do dispositivo e as definições de notificação também podem ocultar ou silenciar alertas.
Porque é que o progresso diz que não há dados suficientes?
LiftJot espera por um histórico suficiente de treinos realizados no intervalo selecionado antes de descrever uma tendência. Evita transformar um pequeno número de pontos numa afirmação que soe confiante.
Como é que apago dados?
Os controlos de dados da aplicação incluem uma opção para limpar o histórico de treino. Remove o seu histórico realizado, as notas do dia, o estado do cronómetro e as cópias de recuperação locais descritas na política de privacidade, mantendo os seus exercícios, categorias, notas de exercício e preferências. Não permite retirar uma cópia já transportada pela Apple ou pela Google e não elimina cópias de segurança, exportações CSV nem as cópias de proteção que o LiftJot prepara em restauros e importações. Além do controlo oferecido logo após um restauro bem-sucedido, o LiftJot não tem lista nem controlo de eliminação na aplicação para esses ficheiros. Elimine cada cópia guardada fora do LiftJot no respetivo destino.
Encontrei um bug ou quero uma funcionalidade
Use a opção de comentários no ecrã Acerca da aplicação ou escreva para liftjot@gmail.com. Se o problema for de importação, indique primeiro a aplicação de origem, o tipo de exportação, a sua versão do LiftJot e o erro exato — não anexe o ficheiro a menos que o peçamos e se sinta à vontade para o partilhar.