Bantuan dan kontak

Dukungan

Dukungan LiftJot ditangani oleh pengembang di liftjot@gmail.com. Jelaskan apa yang sedang Anda coba lakukan dan apa yang terjadi. Menyebutkan versi aplikasi dan platform Anda sangat membantu — layar Tentang di aplikasi menampilkan keduanya.

LiftJot adalah aplikasi gratis yang dikelola oleh satu pengembang. Kami membaca setiap pesan dan membalas segera setelah kami dapat melakukannya secara wajar, tetapi waktu tanggapan tidak dijamin dan dukungan diberikan sebatas kemampuan kami.

Panduan

• Data, cadangan, dan ekspor
  Buat cadangan portabel, pahami batas pencadangan sistem operasi, pulihkan dengan aman, dan ketahui apa yang tersisa.
• Impor dari Hevy, Strong, atau FitNotes
  Berkas sumber yang didukung, pemrosesan lokal, pratinjau, dan pilihan saat tanggal bertumpang tindih.
• Kebijakan Privasi
  Data lokal aplikasi, pencadangan sistem operasi, berkas yang Anda buat, email dukungan, dan hosting situs.

Pertanyaan umum

Bagaimana cara memindahkan catatan ke ponsel lain?

Di ponsel lama, gunakan kontrol data aplikasi untuk membuat cadangan. LiftJot menyiapkan dan memeriksa berkas .workoutlog, lalu membuka lembar berbagi sistem operasi. Selesaikan proses menyimpan atau berbagi ke tempat yang dapat dijangkau ponsel baru, dan pastikan salinan itu benar-benar sampai. Di ponsel baru, gunakan opsi pemulihan pada kontrol data yang sama dan pilih berkas tersebut. Membuat cadangan sendiri adalah cara yang disarankan untuk berpindah antara perangkat iPhone, iPad, dan Android yang didukung.

Apakah catatan latihan saya dicadangkan secara otomatis?

Tidak dengan cara yang layak Anda andalkan. Bergantung pada platform, pengaturan, dan versi yang terpasang, LiftJot dapat menyiapkan salinan pemulihan terbatas yang dapat disertakan Apple atau Google dalam pencadangan perangkat yang dikelola sistem operasi. Data kerja dan berkas runtime biasa tidak disertakan. Pemindahan dilakukan sebisa mungkin: sistem operasi mungkin tidak pernah membawa salinan, LiftJot tidak dapat memastikan bahwa itu terjadi, dan salinan apa pun bisa saja usang. Pesan di aplikasi yang menyatakan bahwa salinan pemulihan telah disiapkan tidak berarti catatan Anda telah dicadangkan atau pemulihan terjamin. Buat cadangan sendiri dan periksa berkas yang dihasilkan.

Peringatan istirahat tidak muncul

LiftJot meminta izin notifikasi saat timer istirahat pertama kali membutuhkan tampilan sistem. Jika Anda menolaknya, aktifkan notifikasi LiftJot di pengaturan sistem. Timer di dalam LiftJot tetap bekerja tanpa izin. Mode fokus perangkat dan pengaturan notifikasi juga dapat menyembunyikan atau membisukan peringatan.

Mengapa perkembangan mengatakan data belum cukup?

LiftJot menunggu riwayat latihan yang dilakukan dalam rentang terpilih mencapai jumlah yang cukup sebelum menggambarkan tren. Aplikasi menghindari mengubah sedikit titik data menjadi klaim yang terdengar meyakinkan.

Bagaimana cara menghapus data?

Kontrol data aplikasi menyertakan opsi untuk menghapus riwayat latihan Anda. Opsi itu menghapus riwayat yang Anda kerjakan, catatan harian, status pengatur waktu, dan salinan pemulihan lokal yang dijelaskan dalam kebijakan privasi, sambil mempertahankan latihan, kategori, catatan latihan, dan preferensi Anda. Opsi itu tidak dapat menarik kembali salinan yang sudah dipindahkan Apple atau Google, dan tidak menghapus cadangan, ekspor CSV, atau salinan pengaman yang disiapkan LiftJot saat pemulihan dan impor. Selain kontrol yang ditawarkan tepat setelah pemulihan berhasil, LiftJot tidak memiliki daftar atau kontrol penghapusan di dalam aplikasi untuk berkas-berkas itu. Hapus setiap salinan yang Anda simpan di luar LiftJot pada tujuannya masing-masing.

Saya menemukan bug atau menginginkan fitur

Gunakan opsi masukan pada layar Tentang di aplikasi, atau kirim email ke liftjot@gmail.com. Jika masalahnya menyangkut impor, sebutkan lebih dahulu aplikasi sumbernya, jenis ekspornya, versi LiftJot Anda, dan pesan galat persisnya — jangan lampirkan berkasnya kecuali kami memintanya dan Anda merasa nyaman membagikannya.