المساعدة والتواصل
الدعم
يتولى المطور دعم LiftJot عبر [email protected]. صف ما كنت تحاول فعله وما حدث. ومن المفيد ذكر إصدار التطبيق الذي تجده ضمن الإعدادات ← حول التطبيق.
احمِ خصوصيتك: ابدأ من دون إرفاق ملفات التمارين أو لقطات شاشة تتضمن معلومات شخصية. تتضمن مسودة رسالة الملاحظات في LiftJot إصدار التطبيق والمنصة ولغة التطبيق، لكنها لا تتضمن بيانات التمارين.
الأدلة الإرشادية
الأسئلة الشائعة
كيف أنقل سجلي إلى هاتف آخر؟
على الهاتف القديم، افتح الإعدادات ← إدارة البيانات ← إنشاء نسخة احتياطية، واحفظ ملف .workoutlog في مكان يستطيع الهاتف الجديد الوصول إليه. وعلى الهاتف الجديد، افتح الإعدادات ← إدارة البيانات ← استعادة، ثم حدد ذلك الملف. هذه هي صيغة الاستعادة الكاملة للنقل بين أجهزة iPhone وiPad وAndroid المدعومة.
هل يُنسخ سجل تدريبي احتياطيًا تلقائيًا؟
لا تعتمد على النسخ الاحتياطي التلقائي لنظام التشغيل. يهيئ LiftJot بيانات التطبيق الخاصة عمدًا لاستبعادها من مسارات النسخ الاحتياطي والنقل التلقائية المدعومة. أنشئ ملف .workoutlog بنفسك واحتفظ به في مكان تثق به.
لا يظهر تنبيه الراحة
يطلب LiftJot إذن الإشعارات عندما يحتاج مؤقت الراحة إلى واجهة النظام للمرة الأولى. إذا رفضته، فعّل إشعارات LiftJot في إعدادات النظام. يستمر المؤقت داخل LiftJot في العمل دون إذن. وقد تخفي أو تكتم أوضاع التركيز وإعدادات الإشعارات في الجهاز التنبيهات أيضًا.
لماذا تشير شاشة التقدم إلى عدم كفاية البيانات؟
ينتظر LiftJot توفر سجل كافٍ من المجموعات المنفذة ضمن النطاق المحدد قبل وصف أي اتجاه. فهو يتجنب تحويل عدد قليل من النقاط إلى ادعاء يبدو واثقًا.
كيف أحذف البيانات؟
يتضمن قسم الإعدادات ← إدارة البيانات إجراء “مسح سجل التمارين”. يحذف الحصص التدريبية والمجموعات والملاحظات وحالة الراحة، مع الاحتفاظ بالتمارين والفئات والتفضيلات. عادةً ما تؤدي إزالة التطبيق إلى حذف بياناته المحلية الخاصة، مع مراعاة سلوك المنصة. احذف ملفات CSV أو .workoutlog بشكل منفصل من كل مكان خزنتها فيه.
وجدت خطأ أو أريد اقتراح ميزة
استخدم الإعدادات ← حول التطبيق ← إرسال الملاحظات، أو راسل [email protected]. إذا كانت المشكلة تتعلق بالاستيراد، فاذكر أولًا التطبيق المصدر ونوع التصدير وإصدار LiftJot والمنصة ونص رسالة الخطأ حرفيًا—ولا ترفق الملف إلا إذا طُلب منك واخترت مشاركته.