ヘルプと連絡先
サポート
LiftJot のサポートは開発者が liftjot@gmail.com で対応しています。何をしようとして何が起きたかをお知らせください。アプリのバージョンとプラットフォームをお伝えいただけると助かります。どちらもアプリの「情報」画面で確認できます。
プライバシーを守るために： 最初の連絡では、ワークアウトファイルや個人情報を含むスクリーンショットを添付しないでください。LiftJot のフィードバック下書きには、アプリのバージョン、プラットフォーム、アプリ言語が含まれますが、ワークアウトデータは含まれません。
LiftJot は、開発者一人が支えている無料アプリです。いただいたメッセージはすべて読み、無理のない範囲でできるだけ早く返信しますが、返信までの時間は保証されず、サポートは可能な範囲で提供されます。
ガイド
よくある質問
記録を別のスマートフォンへ移すには？
以前の端末で、アプリのデータ管理からバックアップを作成します。LiftJot は .workoutlog ファイルを用意して検証し、その後 OS の共有シートを開きます。新しい端末からアクセスできる場所への保存または共有を完了し、コピーが実際に届いたことを確認してください。新しい端末では、同じデータ管理にある復元の項目を使ってそのファイルを選びます。自分でバックアップを作成する方法が、対応する iPhone・iPad・Android 端末間で移行する際の推奨手段です。
トレーニング記録は自動的にバックアップされますか？
頼りにできるかたちでは行われていません。ご利用のプラットフォーム、設定、インストール済みのバージョンによっては、LiftJot が限定的な復旧用コピーを用意し、Apple または Google が OS 管理の端末バックアップに含めることがあります。作業データや通常の実行時ファイルは含まれません。転送はベストエフォートです。OS がコピーを運ばないことがあり、運んだかどうかを LiftJot は確認できず、コピーが古い場合もあります。復旧用コピーを用意したという表示は、記録がバックアップされたことも、復旧が保証されることも意味しません。ご自身でバックアップを作成し、できたファイルを確認してください。
休憩の通知が表示されません
休憩タイマーが初めてシステム通知を必要とするときに、LiftJot が通知の許可を求めます。拒否した場合は、システム設定で LiftJot の通知を有効にしてください。許可がなくても LiftJot 内のタイマーは動作します。端末の集中モードや通知設定によって、通知が非表示または消音になる場合もあります。
進捗に「データが不足しています」と表示されるのはなぜですか？
LiftJot は、トレンドを示す前に、選択した期間内に十分な実施履歴が蓄積されるまで待ちます。少数のデータ点を、確実そうに聞こえる主張へ変えることを避けています。
データを削除するには？
アプリのデータ管理には、トレーニング履歴を消去する項目があります。これは実施した履歴、その日のメモ、タイマーの状態、およびプライバシーポリシーで説明した端末内の復旧用コピーを削除し、種目、カテゴリ、種目メモ、各種設定は保持します。Apple または Google がすでに転送したコピーを取り消すことはできず、バックアップ、CSV の書き出し、LiftJot が復元・インポートの際に用意する保護用コピーも削除しません。復元が成功した直後に提示される操作を除き、LiftJot はこれらのファイルについてアプリ内に一覧や削除機能を持ちません。LiftJot の外部に保存したコピーは、それぞれの保存先で削除してください。
不具合を見つけた、または機能を提案したい
アプリの「情報」画面にあるフィードバックの項目を使うか、liftjot@gmail.com までメールしてください。インポートに関する問題の場合は、まず元のアプリ、書き出しの種類、ご利用の LiftJot のバージョン、正確なエラー内容をお知らせください。ファイルは、当方から依頼があり、かつ共有しても差し支えないと判断された場合にのみ添付してください。