Pomoc i kontakt

Pomoc

Pomoc dla LiftJot prowadzi deweloper pod adresem liftjot@gmail.com. Opisz, co próbowałeś zrobić i co się stało. Pomocne jest podanie wersji aplikacji i platformy — ekran „O aplikacji” pokazuje oba.

LiftJot to bezpłatna aplikacja utrzymywana przez jedną osobę. Czytamy każdą wiadomość i odpowiadamy tak szybko, jak to rozsądnie możliwe, ale czas odpowiedzi nie jest gwarantowany, a pomoc udzielana jest w miarę naszych możliwości.

Przewodniki

• Dane, kopie zapasowe i eksport
  Utwórz przenośną kopię zapasową, poznaj granice kopii systemu operacyjnego, bezpiecznie przywracaj dane i dowiedz się, co zostaje.
• Import z Hevy, Strong lub FitNotes
  Obsługiwane pliki źródłowe, przetwarzanie lokalne, podglądy i wybory dotyczące nakładania się dat.
• Polityka prywatności
  Lokalne dane aplikacji, kopia zapasowa systemu operacyjnego, pliki, które tworzysz, e-mail pomocy i hosting witryny.

Częste pytania

Jak przenieść dziennik na inny telefon?

Na starym telefonie użyj funkcji zarządzania danymi w aplikacji, aby utworzyć kopię zapasową. LiftJot przygotowuje i sprawdza plik .workoutlog, a następnie otwiera systemowe okno udostępniania. Dokończ zapis lub udostępnienie w miejscu, do którego nowy telefon ma dostęp, i potwierdź, że kopia faktycznie dotarła. Na nowym telefonie użyj opcji przywracania w tych samych funkcjach zarządzania danymi i wybierz ją. Samodzielne utworzenie kopii zapasowej to zalecany sposób przenoszenia danych między obsługiwanymi urządzeniami iPhone, iPad i Android.

Czy mój dziennik treningowy jest automatycznie zapisywany?

Nie w sposób, na którym powinieneś polegać. Zależnie od Twojej platformy, ustawień i zainstalowanej wersji LiftJot może przygotować ograniczoną kopię do odzyskiwania, którą Apple lub Google mogą objąć kopią zapasową urządzenia zarządzaną przez system operacyjny. Dane robocze i zwykłe pliki wykonawcze nie są uwzględniane. Transport odbywa się w miarę możliwości: system operacyjny może nigdy nie przenieść kopii, LiftJot nie może potwierdzić, że to zrobił, a każda kopia może być nieaktualna. Komunikat w aplikacji o przygotowaniu kopii do odzyskiwania nie oznacza, że Twój dziennik jest zabezpieczony ani że odzyskanie jest zapewnione. Utwórz kopię zapasową samodzielnie i sprawdź powstały plik.

Alert przerwy się nie pojawia

LiftJot prosi o zgodę na powiadomienia, gdy minutnik przerwy po raz pierwszy potrzebuje interfejsu systemowego. Jeśli odmówisz, włącz powiadomienia LiftJot w ustawieniach systemu. Minutnik wewnątrz LiftJot nadal działa bez zgody. Tryby skupienia i ustawienia powiadomień urządzenia mogą także ukrywać lub wyciszać alerty.

Dlaczego postęp informuje o niewystarczającej ilości danych?

LiftJot czeka na wystarczającą historię wykonanych treningów w wybranym zakresie, zanim opisze trend. Nie przedstawia małej liczby punktów jako pewnego wniosku.

Jak usunąć dane?

Funkcje zarządzania danymi w aplikacji obejmują opcję wyczyszczenia historii treningów. Usuwa ona Twoją historię wykonanych treningów, notatki dnia, stan minutnika oraz lokalne kopie do odzyskiwania opisane w polityce prywatności, zachowując ćwiczenia, kategorie, notatki do ćwiczeń i preferencje. Nie pozwala wycofać kopii już przetransportowanej przez Apple lub Google i nie usuwa kopii zapasowych, eksportów CSV ani kopii ochronnych przygotowywanych przez LiftJot podczas przywracania i importu. Poza poleceniem oferowanym bezpośrednio po udanym przywróceniu LiftJot nie ma dla tych plików listy ani polecenia usuwania w aplikacji. Każdą kopię zapisaną poza LiftJot usuń w jej własnym miejscu docelowym.

Znalazłem błąd lub mam pomysł na funkcję

Skorzystaj z opcji opinii na ekranie „O aplikacji” lub napisz na adres liftjot@gmail.com. Jeśli problem dotyczy importu, najpierw podaj aplikację źródłową, typ eksportu, swoją wersję LiftJot i dokładny komunikat błędu — nie dołączaj pliku, dopóki o niego nie poprosimy i nie będziesz chciał go udostępnić.