Ajuda e contato
Suporte
O suporte do LiftJot é feito pelo desenvolvedor em liftjot@gmail.com. Descreva o que você estava tentando fazer e o que aconteceu. Informar a versão do aplicativo e a plataforma ajuda — a tela Sobre do aplicativo mostra as duas.
Proteja sua privacidade: Por favor, comece sem anexar arquivos de treinos ou capturas de tela contendo informações pessoais. O rascunho de feedback do LiftJot inclui versão, plataforma e idioma do app, mas não há dados de treinos.
O LiftJot é um aplicativo gratuito mantido por uma única pessoa. Lemos todas as mensagens e respondemos assim que razoavelmente possível, mas os tempos de resposta não são garantidos e o suporte é oferecido conforme nossas possibilidades.
Guias
Perguntas comuns
Como faço para mover meu registro para outro telefone?
No telefone antigo, use os controles de dados do aplicativo para criar um backup. O LiftJot prepara e verifica um arquivo .workoutlog e depois abre a folha de compartilhamento do sistema operacional. Conclua um salvamento ou compartilhamento para um lugar que o telefone novo consiga acessar e confirme que a cópia realmente chegou. No telefone novo, use a opção de restauração nos mesmos controles de dados e selecione-a. Criar um backup você mesmo é a forma recomendada de migrar entre dispositivos iPhone, iPad e Android compatíveis.
Meu registro de treino tem backup automático?
Não de um jeito em que você deva confiar. Dependendo da sua plataforma, das suas configurações e da versão instalada, o LiftJot pode preparar uma cópia de recuperação limitada que a Apple ou o Google podem incluir no backup de dispositivo gerenciado pelo sistema operacional. Dados de trabalho e arquivos comuns de execução não são incluídos. O transporte é feito na medida do possível: o sistema operacional pode nunca levar uma cópia, o LiftJot não pode confirmar que levou e qualquer cópia pode estar desatualizada. Uma mensagem no aplicativo dizendo que uma cópia de recuperação foi preparada não significa que seu registro está copiado nem que a recuperação está assegurada. Crie um backup você mesmo e verifique o arquivo resultante.
O alerta de descanso não aparece
LiftJot pede permissão de notificação quando um temporizador de descanso precisa da superfície do sistema. Se você recusou, ative as notificações LiftJot nas configurações do sistema. O temporizador dentro de LiftJot continua funcionando sem permissão. Os modos de foco do dispositivo e as configurações de notificação também podem ocultar ou silenciar alertas.
Por que o progresso diz que não há dados suficientes?
LiftJot espera por histórico suficiente de treinos realizados na faixa selecionada antes de descrever uma tendência. Isso evita transformar um pequeno número de pontos em uma afirmação que soa confiante.
Como eu excluo dados?
Os controles de dados do aplicativo incluem uma opção para limpar seu histórico de treino. Ela remove seu histórico realizado, as notas do dia, o estado do cronômetro e as cópias de recuperação locais descritas na política de privacidade, mantendo seus exercícios, categorias, notas de exercício e preferências. Ela não retira uma cópia já transportada pela Apple ou pelo Google e não exclui backups, exportações CSV nem as cópias de proteção que o LiftJot prepara em restaurações e importações. Fora o controle oferecido logo após uma restauração bem-sucedida, o LiftJot não tem lista nem controle de exclusão no aplicativo para esses arquivos. Exclua cada cópia salva fora do LiftJot no próprio destino dela.
Encontrei um bug ou quero um recurso
Use a opção de feedback na tela Sobre do aplicativo ou escreva para liftjot@gmail.com. Se o problema for de importação, informe primeiro o aplicativo de origem, o tipo de exportação, sua versão do LiftJot e o erro exato — não anexe o arquivo a menos que peçamos e você se sinta à vontade para compartilhá-lo.