Hulp en contact

Ondersteuning

Ondersteuning voor LiftJot wordt afgehandeld door de ontwikkelaar via [email protected]. Beschrijf wat je probeerde te doen en wat er gebeurde. Je appversie uit Instellingen → Over is nuttig.

Handleidingen

• Back-ups en CSV-export
  Verplaats je logboek, herstel het veilig en begrijp welk bestand je moet bewaren.
• Importeren uit Hevy, Strong of FitNotes
  Ondersteunde bronbestanden, lokale verwerking, voorbeelden en keuzes bij overlappende datums.
• Privacybeleid
  Lokale appgegevens, e-mail aan ondersteuning en websitehosting.

Veelgestelde vragen

Hoe verplaats ik mijn logboek naar een andere telefoon?

Open op de oude telefoon Instellingen → Gegevens beheren → Back-up maken en sla het .workoutlog-bestand op een locatie op die de nieuwe telefoon kan bereiken. Open op de nieuwe telefoon Instellingen → Gegevens beheren → Herstellen en selecteer dat bestand. Dit is de volledige herstelindeling voor verplaatsing tussen ondersteunde iPhone-, iPad- en Android-apparaten.

Wordt mijn trainingslogboek automatisch geback-upt?

Vertrouw niet op automatische back-ups van het besturingssysteem. LiftJot configureert de privé-appgegevens bewust voor uitsluiting van ondersteunde automatische back-up- en overdrachtsroutes. Maak zelf een .workoutlog-bestand en bewaar dit op een locatie die je vertrouwt.

De rustmelding verschijnt niet

LiftJot vraagt om toestemming voor meldingen wanneer een rusttimer voor het eerst een systeemfunctie nodig heeft. Als je die hebt geweigerd, schakel je LiftJot-meldingen in de systeeminstellingen in. De timer in LiftJot blijft zonder toestemming werken. Focusmodi en meldingsinstellingen van het apparaat kunnen meldingen ook verbergen of dempen.

Waarom staat er bij progressie dat er onvoldoende gegevens zijn?

LiftJot wacht op voldoende uitgevoerde trainingsgeschiedenis binnen de gekozen periode voordat een trend wordt beschreven. Een klein aantal punten wordt niet omgezet in een zelfverzekerd klinkende conclusie.

Hoe verwijder ik gegevens?

Instellingen → Gegevens beheren bevat Trainingsgeschiedenis wissen. Hiermee worden trainingen, sets, notities en ruststatus verwijderd, terwijl oefeningen, categorieën en voorkeuren blijven bestaan. Als je de app verwijdert, worden de lokale privégegevens normaal gesproken verwijderd, afhankelijk van het platformgedrag. Verwijder CSV- en .workoutlog-bestanden afzonderlijk op elke locatie waar je ze hebt opgeslagen.

Ik heb een fout gevonden of wil een functie voorstellen

Gebruik Instellingen → Over → Feedback sturen of mail naar [email protected]. Als het probleem over een import gaat, vermeld dan eerst de bronapp, het exporttype, de LiftJot-versie en de exacte fout. Voeg het bestand pas toe als daar later om wordt gevraagd en je het bewust wilt delen.