Hulp en contact
Ondersteuning
Support voor LiftJot wordt gedaan door de ontwikkelaar via liftjot@gmail.com. Beschrijf wat je probeerde te doen en wat er gebeurde. Je app-versie en platform vermelden helpt — het Over-scherm van de app toont beide.
Bescherm je privacy: begin zonder trainingsbestanden of schermafbeeldingen met persoonlijke informatie mee te sturen. Het feedbackconcept van LiftJot bevat de appversie, het platform en de apptaal, maar geen trainingsgegevens.
LiftJot is een gratis app die door één ontwikkelaar wordt onderhouden. Wij lezen elk bericht en antwoorden zodra dat redelijkerwijs kan, maar reactietijden zijn niet gegarandeerd en ondersteuning wordt naar best vermogen geleverd.
Handleidingen
Veelgestelde vragen
Hoe verplaats ik mijn logboek naar een andere telefoon?
Gebruik op de oude telefoon de gegevensopties van de app om een back-up te maken. LiftJot bereidt een .workoutlog-bestand voor, controleert het en opent daarna het deelvenster van het besturingssysteem. Rond een opslaan of delen af naar een plek die de nieuwe telefoon kan bereiken en controleer of de kopie echt is aangekomen. Gebruik op de nieuwe telefoon de terugzetoptie in diezelfde gegevensopties en selecteer hem. Zelf een back-up maken is de aanbevolen manier om over te stappen tussen ondersteunde iPhone-, iPad- en Android-apparaten.
Wordt mijn trainingslogboek automatisch geback-upt?
Niet op een manier waarop je zou moeten vertrouwen. Afhankelijk van je platform, je instellingen en de geïnstalleerde versie kan LiftJot een beperkte herstelkopie voorbereiden die Apple of Google kunnen opnemen in de door het besturingssysteem beheerde apparaatback-up. Werkgegevens en gewone runtimebestanden worden niet meegenomen. Het transport gebeurt naar beste vermogen: het besturingssysteem neemt mogelijk nooit een kopie mee, LiftJot kan niet bevestigen dat het dat deed en elke kopie kan verouderd zijn. Een melding in de app dat een herstelkopie is voorbereid, betekent niet dat er een back-up van je logboek is of dat herstel verzekerd is. Maak zelf een back-up en controleer het bestand dat je krijgt.
De rustmelding verschijnt niet
LiftJot vraagt om toestemming voor meldingen wanneer een rusttimer voor het eerst een systeemfunctie nodig heeft. Als je die hebt geweigerd, schakel je LiftJot-meldingen in de systeeminstellingen in. De timer in LiftJot blijft zonder toestemming werken. Focusmodi en meldingsinstellingen van het apparaat kunnen meldingen ook verbergen of dempen.
Waarom staat er bij progressie dat er onvoldoende gegevens zijn?
LiftJot wacht op voldoende uitgevoerde trainingsgeschiedenis binnen de gekozen periode voordat een trend wordt beschreven. Een klein aantal punten wordt niet omgezet in een zelfverzekerd klinkende conclusie.
Hoe verwijder ik gegevens?
De gegevensopties van de app bevatten een optie om je trainingshistorie te wissen. Die verwijdert je uitgevoerde historie, de dagnotities, de timerstatus en de lokale herstelkopieën die in het privacybeleid worden beschreven, terwijl je oefeningen, categorieën, oefeningsnotities en voorkeuren behouden blijven. Het kan een kopie die Apple of Google al hebben getransporteerd niet terughalen en verwijdert geen back-ups, CSV-exports of de veiligheidskopieën die LiftJot voorbereidt bij terugzetten en importeren. Behalve de knop die direct na een geslaagde terugzetting wordt aangeboden, heeft LiftJot voor die bestanden geen overzicht of verwijderoptie in de app. Verwijder elke kopie die je buiten LiftJot hebt opgeslagen op de bestemming zelf.
Ik heb een fout gevonden of wil een functie voorstellen
Gebruik de feedbackoptie op het Over-scherm van de app of mail naar liftjot@gmail.com. Gaat het om een import, noem dan eerst de bron-app, het exporttype, je LiftJot-versie en de exacte foutmelding — voeg het bestand pas toe als wij erom vragen en je het prettig vindt om het te delen.