Aide et contact

Assistance

L’assistance LiftJot est assurée par le développeur à l’adresse liftjot@gmail.com. Décrivez ce que vous tentiez de faire et ce qui s’est passé. Indiquer la version de votre application et votre plateforme aide beaucoup — l’écran À propos de l’application affiche les deux.

LiftJot est une application gratuite maintenue par une seule personne. Nous lisons chaque message et répondons dès que nous le pouvons raisonnablement, mais les délais de réponse ne sont pas garantis et l’assistance est fournie dans la mesure de nos moyens.

Guides

• Données, sauvegardes et exports
  Créez une sauvegarde portable, comprenez les limites d’une sauvegarde du système d’exploitation, restaurez en sécurité et sachez ce qui subsiste.
• Importer depuis Hevy, Strong ou FitNotes
  Fichiers sources pris en charge, traitement local, aperçus et choix en cas de chevauchement.
• Politique de confidentialité
  Données locales de l’application, sauvegarde du système d’exploitation, fichiers que vous créez, e-mail d’assistance et hébergement du site.

Questions fréquentes

Comment déplacer mon journal vers un autre téléphone ?

Sur l’ancien téléphone, utilisez les commandes de données de l’application pour créer une sauvegarde. LiftJot prépare et vérifie un fichier .workoutlog, puis ouvre la feuille de partage du système. Terminez un enregistrement ou un envoi vers un emplacement accessible au nouveau téléphone, et vérifiez que la copie est bien arrivée. Sur le nouveau téléphone, utilisez l’option de restauration dans ces mêmes commandes de données et sélectionnez-la. Créer une sauvegarde vous-même est la façon recommandée de passer d’un appareil iPhone, iPad ou Android pris en charge à un autre.

Mon journal d’entraînement est-il sauvegardé automatiquement ?

Pas d’une manière sur laquelle vous devriez compter. Selon votre plateforme, vos réglages et la version installée, LiftJot peut préparer une copie de récupération limitée qu’Apple ou Google peuvent inclure dans la sauvegarde d’appareil gérée par le système d’exploitation. Les données de travail et les fichiers d’exécution ordinaires ne sont pas inclus. Le transport est au mieux possible : le système d’exploitation peut ne jamais emporter de copie, LiftJot ne peut pas confirmer qu’il l’a fait, et toute copie peut être obsolète. Un message de l’application indiquant qu’une copie de récupération a été préparée ne signifie pas que votre journal est sauvegardé ni que la récupération est assurée. Créez une sauvegarde vous-même et vérifiez le fichier obtenu.

L’alerte de repos ne s’affiche pas

LiftJot demande l’autorisation d’envoyer des notifications lorsqu’un minuteur de repos doit utiliser pour la première fois la surface système. Si vous l’avez refusée, activez les notifications LiftJot dans les réglages du système. Le minuteur de LiftJot continue de fonctionner sans autorisation. Les modes de concentration et les réglages de notification de l’appareil peuvent également masquer ou désactiver les alertes.

Pourquoi la progression indique-t-elle qu’il n’y a pas assez de données ?

LiftJot attend de disposer d’un historique d’entraînements effectués suffisant dans la période sélectionnée avant de décrire une tendance. L’application évite de transformer un petit nombre de points en une affirmation qui semblerait certaine.

Comment supprimer des données ?

Les commandes de données de l’application incluent une option pour effacer votre historique d’entraînement. Elle supprime votre historique réalisé, les notes du jour, l’état du minuteur et les copies de récupération locales décrites dans la politique de confidentialité, tout en conservant vos exercices, catégories, notes d’exercice et préférences. Elle ne permet pas de retirer une copie déjà transportée par Apple ou Google, et elle ne supprime pas les sauvegardes, les exports CSV ni les copies de sécurité que LiftJot prépare lors d’une restauration ou d’un import. En dehors de la commande proposée juste après une restauration réussie, LiftJot ne dispose d’aucune liste ni commande de suppression dans l’application pour ces fichiers. Supprimez chaque copie enregistrée hors de LiftJot à sa propre destination.

J’ai trouvé un bug ou je souhaite proposer une fonctionnalité

Utilisez l’option de retour sur l’écran À propos de l’application, ou écrivez à liftjot@gmail.com. Si le problème concerne un import, indiquez d’abord l’application source, le type d’export, votre version de LiftJot et le message d’erreur exact — ne joignez pas le fichier tant que nous ne l’avons pas demandé et que vous n’êtes pas à l’aise pour le partager.