Aiuto e contatto
Supporto
L’assistenza di LiftJot è gestita dallo sviluppatore all’indirizzo liftjot@gmail.com. Descrivi cosa stavi cercando di fare e cosa è successo. Indicare la versione dell’app e la piattaforma è utile: la schermata Informazioni dell’app mostra entrambe.
Proteggi la tua privacy: Per favore, inizia senza allegare file di allenamento o screenshot contenenti informazioni personali. La bozza di feedback di LiftJot include versione, piattaforma e lingua dell’app, ma nessun dato sugli allenamenti.
LiftJot è un’app gratuita mantenuta da una sola persona. Leggiamo ogni messaggio e rispondiamo appena ragionevolmente possibile, ma i tempi di risposta non sono garantiti e l’assistenza è fornita nei limiti delle nostre possibilità.
Guide
Domande comuni
Come posso spostare il mio log su un altro telefono?
Sul telefono vecchio, usa i comandi dati dell’app per creare un backup. LiftJot prepara e verifica un file .workoutlog, poi apre il pannello di condivisione del sistema operativo. Completa un salvataggio o una condivisione verso un luogo raggiungibile dal telefono nuovo e verifica che la copia sia davvero arrivata. Sul telefono nuovo, usa l’opzione di ripristino negli stessi comandi dati e selezionala. Creare un backup da soli è il modo consigliato per passare tra dispositivi iPhone, iPad e Android supportati.
Il mio registro di allenamento viene salvato automaticamente?
Non in un modo su cui dovresti contare. A seconda della piattaforma, delle impostazioni e della versione installata, LiftJot può preparare una copia di ripristino limitata che Apple o Google possono includere nel backup del dispositivo gestito dal sistema operativo. I dati di lavoro e i normali file di esecuzione non sono inclusi. Il trasporto avviene nei limiti del possibile: il sistema operativo potrebbe non portare mai una copia, LiftJot non può confermare che lo abbia fatto e qualsiasi copia può essere superata. Un messaggio nell’app che indica la preparazione di una copia di ripristino non significa che il registro sia salvato né che il ripristino sia assicurato. Crea un backup da solo e verifica il file risultante.
L’avviso di recupero non appare
LiftJot chiede il permesso di notifica quando un timer di recupero ha bisogno per la prima volta della superficie del sistema. Se l’hai rifiutata, attiva le notifiche LiftJot nelle impostazioni di sistema. Il timer all’interno di LiftJot continua a funzionare senza permesso. Le modalità Full immersion del dispositivo e le impostazioni di notifica possono anche nascondere o silenziare gli avvisi.
Perché la sezione Progressi dice che non ci sono abbastanza dati?
LiftJot aspetta uno storico sufficiente degli allenamenti eseguiti nell’intervallo selezionato prima di descrivere una tendenza. Evita di trasformare un piccolo numero di punti in un’affermazione che suona sicura.
Come posso cancellare i dati?
I comandi dati dell’app includono un’opzione per cancellare lo storico degli allenamenti. Rimuove lo storico eseguito, le note del giorno, lo stato del timer e le copie di ripristino locali descritte nell’informativa sulla privacy, mantenendo esercizi, categorie, note degli esercizi e preferenze. Non consente di richiamare una copia già trasportata da Apple o Google e non elimina backup, esportazioni CSV o le copie di sicurezza che LiftJot prepara durante ripristino e importazione. A parte il comando offerto subito dopo un ripristino riuscito, LiftJot non ha per quei file un elenco né un comando di eliminazione nell’app. Elimina ogni copia salvata fuori da LiftJot presso la sua destinazione.
Ho trovato un bug o voglio una funzione
Usa l’opzione di feedback nella schermata Informazioni dell’app oppure scrivi a liftjot@gmail.com. Se il problema riguarda un’importazione, indica prima l’app di origine, il tipo di esportazione, la tua versione di LiftJot e l’errore esatto: non allegare il file se non te lo chiediamo e non ti senti a tuo agio nel condividerlo.