Hilfe und Kontakt

Support

Der Support für LiftJot erfolgt durch den Entwickler unter liftjot@gmail.com. Beschreibe, was du tun wolltest und was passiert ist. Angaben zu App-Version und Plattform helfen — der Info-Bildschirm der App zeigt beides.

LiftJot ist eine kostenlose App, die von einer einzelnen Person betreut wird. Wir lesen jede Nachricht und antworten, sobald wir es vernünftigerweise können, aber Antwortzeiten sind nicht garantiert und der Support erfolgt nach bestem Bemühen.

Anleitungen

• Daten, Sicherungen und Exporte
  Erstelle eine portable Sicherung, verstehe die Grenzen einer Betriebssystem-Sicherung, stelle sicher wieder her und erfahre, was zurückbleibt.
• Import aus Hevy, Strong oder FitNotes
  Unterstützte Quelldateien, lokale Verarbeitung, Vorschauen und Entscheidungen bei Überschneidungen.
• Datenschutzerklärung
  Lokale App-Daten, Betriebssystem-Sicherung, Dateien, die du erstellst, Support-E-Mail und Website-Hosting.

Häufige Fragen

Wie übertrage ich mein Protokoll auf ein anderes Telefon?

Erstelle auf dem alten Telefon über die Datenfunktionen der App eine Sicherung. LiftJot bereitet eine .workoutlog-Datei vor, prüft sie und öffnet dann den Teilen-Dialog des Betriebssystems. Schließe ein Speichern oder Teilen an einen Ort ab, den das neue Telefon erreichen kann, und prüfe, ob die Kopie tatsächlich angekommen ist. Nutze auf dem neuen Telefon die Wiederherstellungsoption in denselben Datenfunktionen und wähle sie aus. Eine selbst erstellte Sicherung ist der empfohlene Weg für den Wechsel zwischen unterstützten iPhone-, iPad- und Android-Geräten.

Wird mein Trainingsprotokoll automatisch gesichert?

Nicht auf eine Weise, auf die du dich verlassen solltest. Je nach Plattform, Einstellungen und installierter Version kann LiftJot eine begrenzte Wiederherstellungskopie vorbereiten, die Apple oder Google in die vom Betriebssystem verwaltete Gerätesicherung aufnehmen können. Arbeitsdaten und gewöhnliche Laufzeitdateien sind nicht enthalten. Der Transport erfolgt nach bestem Bemühen: Das Betriebssystem nimmt unter Umständen nie eine Kopie mit, LiftJot kann nicht bestätigen, dass es dies getan hat, und jede Kopie kann veraltet sein. Eine Meldung in der App, dass eine Wiederherstellungskopie vorbereitet wurde, bedeutet nicht, dass dein Protokoll gesichert ist oder dass eine Wiederherstellung zugesichert wäre. Erstelle selbst eine Sicherung und prüfe die entstandene Datei.

Die Pausenerinnerung erscheint nicht

LiftJot bittet um Benachrichtigungsberechtigung, wenn ein Pausentimer erstmals eine Systemoberfläche benötigt. Wenn Sie die Berechtigung abgelehnt haben, aktivieren Sie LiftJot-Benachrichtigungen in den Systemeinstellungen. Der Timer in LiftJot arbeitet weiterhin ohne Erlaubnis. Auch die Fokusmodi und Benachrichtigungseinstellungen des Geräts können Benachrichtigungen verbergen oder stummschalten.

Warum sagt der Fortschritt, dass es nicht genug Daten gibt?

LiftJot wartet auf genügend absolvierte Trainingsdaten im ausgewählten Bereich, bevor er einen Trend beschreibt. Es vermeidet es, eine kleine Anzahl von Punkten in eine selbstbewusst klingende Behauptung zu verwandeln.

Wie lösche ich Daten?

Die Datenfunktionen der App enthalten eine Option zum Löschen deines Trainingsverlaufs. Sie entfernt deinen ausgeführten Verlauf, die Tagesnotizen, den Timer-Zustand und die in der Datenschutzerklärung beschriebenen lokalen Wiederherstellungskopien, während Übungen, Kategorien, Übungsnotizen und Einstellungen erhalten bleiben. Eine bereits von Apple oder Google transportierte Kopie kann damit nicht zurückgeholt werden, und Sicherungen, CSV-Exporte oder die Sicherheitskopien, die LiftJot bei Wiederherstellung und Import vorbereitet, werden nicht gelöscht. Abgesehen von der Möglichkeit direkt nach einer erfolgreichen Wiederherstellung hat LiftJot für diese Dateien keine Übersicht und keine Löschfunktion in der App. Lösche jede außerhalb von LiftJot gespeicherte Kopie an ihrem jeweiligen Ziel.

Ich habe einen Bug gefunden oder möchte eine Funktion

Nutze die Feedback-Option im Info-Bildschirm der App oder schreibe an liftjot@gmail.com. Betrifft das Problem einen Import, nenne zuerst die Quell-App, den Exporttyp, deine LiftJot-Version und den genauen Fehler — hänge die Datei erst an, wenn wir darum bitten und du sie gerne teilst.